Liebe Kunden! Aufgrund der Corona-Pandemie kommt es vereinzelt zu Lieferproblemen seitens der Lieferanten und Zusteller. Deshalb können wir zur Zeit keine genauen Liefertermine nennen.

Zu unseren Kunden gehören Sporttaucher, TEC-Taucher, Höhlentaucher, Polizei, SEK-Einheiten, Feuerwehren, Rettungsdienste, Tauchshops sowie DLRG Orts- und -Kreisverbände. 

Wir reparieren Trockentauchanzüge aller Hersteller und Marken, egal ob Trilaminat, Gummianzüge oder Neopren. Fast nichts ist unmöglich! Auch Kajak und Segelanzüge werden repariert.

Wir tauchen selbst seit vielen Jahrzehnten und wissen, worauf es bei Trockentauchanzügen ankommt. Hier sollte nicht nur nach der optischen Mode geschaut werden.

Abwicklung von Reparaturen:

Erste Möglichkeit:

Wenn ein Anzug zur Reparatur geschickt werden soll, mit ausgefülltem Reparaturformular einfach an unsere Anschrift senden.

Trockentauchanzugservice
Wendeborn
Aachener Str. 306
41069 Mönchengladbach
Deutschland
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


Wir benötigen jedoch unbedingt folgende Daten:

Name
Anschrift
Telefonnummern, auch Mobilnummern
E-Mailadresse
ggf. abweichende Versandanschrift
Beschreibung, was gemacht werden soll

Zweite Möglichkeit:
Reparatur online ordern hier auf unserer Website.

Einfach unseren Shop besuchen und die gewünschte Reparatur aussuchen. Als Zahlungsmöglichkeit stehen Vorauskasse per Überweisung und Giropay zur Verfügung.
PayPal akzeptieren wir wegen der hohen Kosten und langen Zahlungsdauer für uns nicht gerne. Eine normale Überweisung wird heutzutage innerhalb eine Banktages gut geschrieben. In dringenden Fällen bieten viele Banken auch eine "Echtzeitgutschrift" an.
Rück-Versandkosten werden automatisch von unserem System anhand der Versandadresse ausgerechnet. Ein zusätzlicher Reparaturauftrag muss nicht ausgefüllt werden.

Was gehört ins Paket:

  • Der saubere Anzug mitsamt einem eventuell montiertem Handschuhsystem, ohne Transporttaschen
  • Das komplett ausgefüllte Reparaturformular mit allen Kontaktdaten

Was gehört nicht ins Paket:

  • Stark verschmutzer Tauchanzug,Tauchtaschen, Tauchrucksäcke. Reels, Backup-Masken,Tauchtabellen,Bleistücke,Getränkebehälter usw. in den Bellowpockets 

Weil es leider in der letzten Zeit immer öfter vorkommt:schmutzLeider erreichen uns immer wieder vollkommen verschmutze Anzüge und manchmal riechen sie auch eklig.

Bitte reinige den Anzug vor dem Versand einigermaßen (Wasserschlauch und Bürste hilft). Anzüge, an denen der Schlick vom Baggersee haftet, verschmutzt uns das Wasser im Prüfbecken mit Dreck, Bakterien oder im schlimmsten Fall sogar mit Viren. Stark verschmutze oder übel riechende Anzüge werden von uns ohne Benachrichtigung grob gereinigt, desinfiziert und mit 30 Euro extra berechnet. 

Als Service für unsere Kunden kann man hier ein Reparaturformular zum Ankreuzen als PDF downloaden.
Einfach bequem am PC oder Tablet ausfüllen ausdrucken , mit in das Paket legen und schon ist der Schreibkram erledigt.
Natürlich kann das Formular auch per Hand ausgefüllt werden, bitte achtet jedoch auf eine saubere, lesbare Schreibweise.
Leider verbringen wir eine Menge Zeit damit, unlesbare Handschriften zu entziffern und zu recherchieren.

Wenn der Anzug bei uns eingetroffen ist, senden wir falls Zeit dafür ist, eine kurze E-Mail oder SMS und bestätigen den Eingang des Anzuges bei uns. Evtl. rufen wir auch kurz an.

Reparaturdauer:

Leider haben wir zur Zeit immer noch eine Corona-Pandemie (besonders in Fernost wo die meisten Ersatzteile herkommen) und zusätzlich noch den Krieg in der Ukraine. Deshalb läuft nicht alles immer so, wie wir es uns wünschen. Es kommt zur Zeit häufiger vor, dass Lieferanten Artikel nicht vorrätig haben oder es fehlt am Personal, der Transport funktioniert nicht usw. Bitte deshalb unbedingt eine längere Bearbeitungszeit berücksichtigen!

Latexmanschetten und SiTech Silikonsysteme sind stets vorrätig und innerhalb 8 - 10 Werktagen montiert. Neoprenmanschetten werden von uns per Hand gefertigt und meist wird die alte Manschette als Schnittmuster verwendet. Dies dauert naturgemäß etwas länger und bedingt eine Bearbeitungsdauer von ca. 14 Werktagen. Die gleiche Zeit muss man für einen Bootswechsel einkalkulieren. Werktage sind die Wochentage Montags - Freitags.
Die Dauer eines RV-Wechsels ist abhängig von der Länge des Reißverschlusses. Gerade Längen wie 80,85,90,und 95 cm sind meist vorrätig und Du kannst nach ca. 3 - 3,5 Wochen wieder Tauchen. Zu Stoßzeiten kann es auch schon einmal etwas länger dauern. Auch gesetzliche Feiertage sind keine Arbeitstage. Bitte berücksichtigt dies wenn ihr euch nach dem Stand eurer Reparatur erkundigt. Unseriöse Angebote wie "Reißverschlusswechsel Lieferzeit 3 Tage" haben wir nicht im Programm, dies ist bei sauberer Arbeit durch die Trocknungs- und Härtezeit der Kleber sowie der Abdichtmaterialen physikalisch nicht möglich.
Leider sind bei vielen Trockis auch ungerade Längen wie z.B. 81,5 oder 82,5 cm verbaut. So kommt es auch oft vor, dass bei gleichen Modellen und gleicher Konfektionsgröße unterschiedliche Längen des RV´s verbaut sind und dadurch eine Lagerhaltung in 1/2 cm Stufen unmöglich und zu teuer ist.
Diese Reißverschlüsse lassen wir passend fertigen. Dadurch erhöht sich Reparaturdauer leider auf 30 - 35 Werktage.

Nach der Fertigstellung einer Reparatur senden wir eine E-Mail mit der Rechnung als PDF im Anhang und der Bitte um Überweisung. Wir benutzen keine Debitorenbuchhaltung, deshalb ist ein Versand nur bei bezahlter Rechnung möglich. Sofort nach Zahlungseingang versenden wir den Anzug mit DHL. DHL versendet in unserem Auftrag die Tracking-Id zur Paketverfolgung im Internet. Zur Zeit ist aus logistischen Gründen und auf vielfachen Wunsch unserer Kundschaft nur ein Versand mit DHL möglich.

Euro 240breit02

Das wichtigste: Was kostet die Reparatur an meinem Tauchanzug? Diese Frage wird uns in der Woche mindestens 20 mal per E-Mail oder Telefon gestellt. Leider lassen sich nicht alle Reparaturen pauschalisieren, aber die gängisten Reparaturen haben wir in unserer Preisliste zusammengestellt. Sollte eine Arbeit einmal nicht aufgeführt sein, hilft eine E-Mail oder auch ein Telefonat auf unserer Festnetznummer. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwehrtsteuer und das Material. Der Versand per DPD wird extra als Pauschale berechnet und ist inclusive Predict (Versandbenachrichtigung/Zustelltermin) seitens DPD und ist in EU-Zonen aufgeteilt.

Informationen zur Abwicklung einer Reparatur gibt es in der Kategorie Reparaturabwicklung.

PreislisteZum öffnen der Preisliste auf das Bild klicken

Bedienungsanleitungen gehören zu den am wenigsten gelesenen Broschüren und werden, wenn sie einmal gebraucht werden nicht aufgefunden. Hier gibt es deshalb alle SiTech Manual als PDF zum Download. Diese Manuals sind nur zum Teil in deutscher Spache verfügbar, die Originale meist in englischer Sprache.

manual antares 2015 1 manual glove lock qcp 2013 web 1 manual qcs oval 2014 web 1    

  manual quick cuff 2013 web 1  manual quick cuff 2013 web 1 manual quick glove 2014 web 1

manual quick neck 2014 low 1 manual quick neck 2014 low 1 manual vega web 1

manual virgo 20150409 web 1 trigon pee valve manual 1 valve manual 2014 web 1

   
     

 



 

 

 

 

Gruselecke

Seid fast 15 Jahren sind wir, dank unserer Kunden, als Fach-Reparaturwerkstatt für Trockentauchanzüge tätig. Während dieser Zeit haben wir so manchen Trockentauchanzug auf unserer Werkbank begutachten und reparieren dürfen. Bei vielen Anzügen waren wir mehr als geschockt. Einige "Reparaturen" wurden von Kunden selbst vorgenommen, andere wiederum von Tauchshops und vermeintlichen Werkstätten, deren Namen uns bekannt sind, die wir jedoch nicht veröffentlichen möchten. Die Bilder die hier gezeigt werden sind nur eine winzige Auswahl und zeigen wie es nicht gemacht werden sollte. Ein Trockentauchanzug gehört zur persönlichen Schutzausrüstung eines jeden Tauchers und muss, wie ein Atemregler pfleglich behandelt werden. Unfachmännisch durchgeführte Reparaturen können auch hier das Leben gefährden. In unserer Werkstatt darf der Kunde Qualität, saubere und ehrliche Arbeit erwarten.

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Unser Service lässt Dich nicht lange frieren

 

Bestelle deine Reparatur einfach online. In unserem Shop findest du eine Auswahl aller gängigen Reparaturen die sich pauschalieren lassen. Dazu gehören z.B. Manschettenwechsel an Armen oder Hals, Bootswechsel, DUI Socks, Einbau von SiTech Silikonmanschetten und Handschuhsystemen, Reißverschlusswechsel Front oder Rücken, Beine und Arme kürzen oder verlängern, PeeValves einbauen und vieles mehr.

Einzige Einschränkung beim Reißverschlusswechsel sind horizontal eingebaute Rv`s die in einem Überwurf verbaut sind, der vor die Brust gelegt wird. Hier ist vorher eine Rücksprache mit uns erforderlich. Mehr erfährst du in der Kategorie "Reparaturabwicklung"

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